Cómo convertirse en asistente virtual (con poca experiencia)

¿Alguna vez se preguntó cómo sería aumentar su saldo bancario sin tener que poner un pie fuera de casa? Es hora de aprender cómo convertirse en asistente virtual.

Trabajar en pijama, no pagar la gasolina ni el estacionamiento, no almorzar el mismo sándwich aburrido comprado en la tienda y, quizás lo más importante, estar allí para sacar a pasear a su perro… estas son algunas de las increíbles ventajas de un Trabajo de asistente virtual.

Hay muchas formas de ganar dinero desde casa , pero trabajar como asistente virtual o VA tiene el equilibrio perfecto entre ser realista y lucrativo. No requiere mucha experiencia, sólo un conjunto simple de habilidades que puedes aprender rápidamente.

Comencemos con lo que realmente hace un asistente virtual y las habilidades que necesita para convertirse en uno.

¿Qué es un asistente virtual?

Un asistente virtual, en pocas palabras, es un contratista independiente que brinda servicios administrativos a los clientes mientras trabaja de forma remota con acceso a los documentos de planificación necesarios, como calendarios compartidos de forma virtual.

En definitiva, un asistente virtual le hace la vida más fácil a alguien. Piénselo de esta manera: el propietario de una pequeña empresa necesita ayuda para administrar los entresijos de su negocio, desde actualizar la página de Facebook de la empresa hasta controlar sus finanzas. Hay mucho que hacer y muy poco tiempo; es entonces cuando contratan asistentes virtuales para ayudar.

¿Qué hace un asistente virtual todo el día?

Ser asistente virtual no significa necesariamente que serás un asistente ejecutivo, realizando tareas administrativas tradicionales como organizar gastos mensuales en Excel o reservar citas.

Una de las mejores cosas de este papel es que es increíblemente diverso . Dependiendo de para quién trabaje, un día puede estar escribiendo un boletín y programando publicaciones en Facebook, y al día siguiente podría estar organizando una conferencia de puesta en marcha en las Bahamas. Sí, en serio.

Y, como es virtual, puedes estar en cualquier parte del mundo mientras ayudas a alguien a mantener su negocio encaminado. Sí, ¡incluso podrías estar tú mismo en las Bahamas!

¿Qué habilidades necesita para trabajar en VA?

Si bien las habilidades y servicios que ofrece como asistente virtual varían mucho, algunas habilidades esenciales harían que el papel sea más fácil (y probablemente más agradable).

Estoy hablando de cosas como:

• Habilidades de comunicación efectiva
• Fuertes habilidades organizativas
• Buen conocimiento y comprensión de todo lo relacionado con Internet.
• Conjunto de habilidades especializadas

Comunicación: como asistente virtual, es probable que te comuniques con diferentes personas en línea, por lo que es muy importante poder encontrar el enfoque correcto con cada persona.

Organización: cuando se trata de habilidades organizativas, ser capaz de organizar su tiempo y establecer prioridades es una habilidad laboral transferible que lo beneficiará en cualquier trabajo, pero es particularmente importante para ser un VA exitoso. En resumen, es probable que tengas una larga lista de tareas diferentes cada semana, por lo que la organización es fundamental.

Conocimiento de Internet: dado que trabajará en línea, es fundamental tener un buen conocimiento de todo lo relacionado con Internet. No me malinterpretes, nadie espera que seas un profesional de TI, pero necesitarás tener algunas habilidades técnicas para completar tareas como escribir una publicación de blog, administrar redes sociales o crear un PDF.

Conjunto de habilidades especializadas: para hacerlo más atractivo para un cliente potencial (y darle la posibilidad de cobrar más por su servicio VA), también ayuda si tiene una o dos habilidades especializadas para ofrecer. Por ejemplo, podrías estudiar y aprender todo lo que hay que saber sobre la plataforma Pinterest. Luego, podría especializarse como asistente virtual de Pinterest y cobrar una tarifa más alta por su habilidad especializada.

Si tienes poca experiencia laboral o no sabes cómo hacer estas cosas actualmente, no te preocupes. Puedes aprenderlos con bastante facilidad con cursos en línea o vídeos gratuitos (pista: YouTube). Se pueden adquirir muchas habilidades en el trabajo y agregarlas a su cartera y CV a medida que avanza.

¿Cuánto puedes ganar como asistente virtual?

Si te preguntas: ” ¿cuánto gana un asistente virtual por hora?” ”, la verdad es que el rango de pago varía significativamente según su experiencia y su cliente.

Según Payscale , los asistentes virtuales promedian $ 16,44 por hora y el percentil 90 gana alrededor de $ 28 por hora , lo que se traduce en entre $ 32 068 y $ 57 120 por año en salario antes de las bonificaciones.

Pero tenga en cuenta que estos datos no distinguen entre trabajo a tiempo completo y a tiempo parcial, por lo que hay muchos asistentes virtuales a tiempo parcial que ganan más de 25.000 dólares trabajando de forma paralela. Además, estos son sólo promedios y el cielo realmente es el límite.

Una de las cosas más atractivas de ser un asistente virtual independiente es que usted es el jefe, es decir, usted decide cuánto cobrar a sus clientes por su servicio VA.

Dicho esto, si te levantaste una mañana y decidiste que quieres convertirte en escritor o diseñador gráfico independiente sin ninguna experiencia, no podrás cobrar cientos de dólares de inmediato. Crear un negocio de VA requiere tiempo, conexiones y referencias para encontrar al cliente ideal.

Si no tiene mucha experiencia relevante, su pago inicial por hora probablemente será bastante bajo (y podría estar por debajo de $10 por hora).

Sin embargo, una vez que tenga algo de experiencia y un sitio web decente que le ayude a mostrar sus habilidades y conocimientos, podría ganar mucho más, sin tener que abandonar la comodidad de su hogar.

Suena bastante bien, ¿verdad?

Cómo convertirse en asistente virtual SIN EXPERIENCIA en 5 sencillos pasos

Entonces, ahora que sabes un poco más sobre cómo puede ser trabajar como asistente virtual, quizás te preguntes qué pasos debes seguir para comenzar. Primero, déjame decirte algo: si te preocupa la falta de experiencia laboral relevante, no lo hagas.

Como dije antes, no necesitas años de experiencia para comenzar, pero sí debes ser específico sobre cómo quieres que sea tu negocio de VA.

1. Decida su oferta de servicios

El primer paso para convertirse en asistente virtual es tener claro qué tipos de servicios ofrecerá. Puede que valga la pena enumerar las habilidades que tiene y compararlas con los servicios que puede ofrecer un asistente virtual (enumerados anteriormente).

• Tal vez tengas tu propio sitio web o blog o sepas muy bien cómo editar fotos para las redes sociales.
• Tal vez sea un maestro de las fórmulas avanzadas de Excel que pueden simplificar las finanzas de alguien con solo hacer clic en un botón.

Dedica algo de tiempo a pensar en lo que eres bueno y en lo que te gustaría hacer. Compare cuáles son sus habilidades y con qué necesitan ayuda las personas y decida qué servicios ofrecerá su negocio de VA.

Por supuesto, sus servicios no tendrán que terminar ahí, porque seguirá agregando nuevas habilidades (así como, por ejemplo, programas con los que se sienta cómodo) a medida que avance en su carrera como asistente virtual exitoso.

En última instancia, comprender cómo puede crear valor para sus clientes y cuáles son sus puntos de venta únicos (PVU) es un primer paso inteligente hacia el éxito.

2. Decide cuánto cobrarás

Como se mencionó anteriormente, cuánto cobre por sus servicios dependerá de sus habilidades, experiencia y el tipo de servicios que decida ofrecer.

Si usted es alguien que tiene mucha experiencia organizacional o ya ha trabajado como asistente, no debe tener miedo de pedir un salario más alto por hora.

Sin embargo, si es nuevo como asistente y espera desarrollar su cartera y conjunto de habilidades, es posible que deba comenzar en el extremo inferior de la escala para atraer más clientes y ganar experiencia.

Un par de cosas clave a tener en cuenta al fijar el precio son:

• Tendrá que pagar impuestos sobre el trabajo por cuenta propia, así que asegúrese de que lo que cobre cubra eso
• También acumulará otros gastos, como alojamiento de sitios web, suscripciones de software y gastos de oficina, así que asegúrese de tenerlos en cuenta al decidir cuánto cobrar.
• No hay beneficios, ni vacaciones pagadas, ni días de enfermedad, seguro médico ni contribuciones de jubilación; si algo sale mal, deberá cubrirlo de su bolsillo.

Es importante tener todo esto en cuenta a la hora de fijar los precios. No importa qué tan principiante seas, asegúrate de no terminar endeudado porque estás cobrando enormemente menos a tus clientes.

La solución es pensar cuánto ganarías si hicieras el mismo trabajo en una oficina y luego agregar un 25% para cubrir los gastos. No es sorprendente que los trabajadores autónomos a menudo ganen más que los empleados, si se piensa en cuánto más hay que tener en cuenta.

Sé que establecer precios decentes y comunicarlos a tus clientes a veces puede resultar abrumador si eres nuevo en todo el asunto del trabajo independiente. Pero hay que recordar que se trata de una situación en la que todos ganan: sus clientes no necesitan gastar tiempo ni dinero en crear y formar a un nuevo empleado. Así que no temas pedir una tarifa decente.

3. Aprenda de los profesionales

Una vez que haya reducido su enfoque y haya comprendido cuánto necesitaría cobrar por sus servicios para que valga la pena, es hora de inspirarse en los profesionales.

Hay personas que han convertido esto en carreras lucrativas y ganan miles de dólares cada mes. Kayla Sloan es un gran ejemplo de asistente virtual exitosa. Intente conectarse con otros VA, leer sus blogs y escuchar podcasts sobre cómo administrar un negocio de VA.

¿Solo estás buscando hacer de esto un negocio secundario? Eso también es genial. Los trabajos secundarios son los que me ayudaron a lograr la independencia financiera a la edad de 30 años, ¡así que estoy emocionado por ti! Obtenga más información sobre cómo iniciar una actividad secundaria rentable .

4. Desarrolle su presencia en línea

Como asistente virtual, brindarás un servicio en línea, por lo que tus clientes deben estar seguros de que eres bueno en estas cosas. Eso significa que necesita una fuerte presencia en línea. Ser visible para sus clientes y captar su atención.

Si desea que los clientes potenciales conozcan sus servicios, necesitará cuentas de redes sociales, un sitio web o tal vez incluso un blog (consulte mi publicación Cómo iniciar un blog para obtener consejos sobre cómo comenzar).

Eso, por supuesto, dependerá del tipo de servicios que decidas ofrecer. Sin embargo, tener presencia en línea es clave para cualquiera que desee construir un negocio rentable de asistentes virtuales.

5. Empiece a buscar su primer trabajo en VA

Buscar ese primer trabajo es emocionante y, francamente, bastante desalentador. Puede parecer un poco como mirar a través de un desierto árido.

La verdad es que debes esperar algunos ‘No, gracias’ en el camino. O ser ignorado de vez en cuando. Todo autónomo pasa por eso. Lo más importante es ser persistente y no tomárselo como algo personal.

¡Y ahora déjame decirte dónde buscar ese primer cliente potencial!

¿Cómo se pueden encontrar trabajos de asistente virtual?

Hay muchas formas de encontrar un trabajo de VA, pero aquí hay algunos métodos probados:

1. Trabajos flexibles

Flexjobs es un sitio web dedicado a trabajos flexibles que tiene buena reputación y se actualiza periódicamente. Debería ser tu primera parada cuando busques un trabajo de asistente virtual. Al momento de escribir este artículo hay más de 200 trabajos listados y se agregan más diariamente.

Trabajos flexibles

Precio: $9.95 con garantía de devolución de dinero de 30 días

FlexJobs es el sitio más grande para encontrar trabajos remotos para trabajar desde casa, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial para sus habilidades. Los investigadores capacitados de FlexJobs revisan manualmente las ofertas de trabajo para eliminar anuncios y estafas que se encuentran en otros sitios. Encuentre de todo, desde puestos principiantes hasta puestos ejecutivos en FlexJobs.

2. Fiverr

Fiverr también podría ser un excelente lugar para comenzar a buscar su primer trabajo en VA. Tenga en cuenta que es posible que necesite comenzar con un precio muy competitivo para conseguir sus primeros clientes, pero eso es parte del juego.

Una vez que haya conseguido algunos clientes, haya adquirido experiencia y haya recibido algunas críticas positivas, será más fácil encontrar trabajo.

Fiverr

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Fiverr es una de las principales plataformas para encontrar trabajos independientes en todo el mundo. ¡Regístrate ahora gratis!

3. Soluciones de aseguramiento

Belay Solutions es un sitio web dedicado a ayudarlo a encontrar un trabajo de VA con toneladas de listados y soporte. Vale la pena registrarse y pagar por el soporte dedicado que lo ayudará a encontrar un trabajo en VA si está listo para tomárselo en serio. Es importante tener en cuenta que Belay a menudo requiere que tengas un título y algunos años de experiencia previa.

4. Equidad

Equivity es una empresa legítima que constantemente contrata asistentes virtuales para trabajar con sus clientes. Requieren una licenciatura, pero ofrecen algunos de los puestos mejor pagados de la industria.

5. Manos elegantes

Fancy Hands es una empresa increíble donde puedes pagar a una comunidad de asistentes virtuales por tarea. Entonces, si eres un emprendedor en línea y necesitas hacer algo, no necesitas un asistente virtual dedicado, simplemente puedes publicar la tarea en Fancy Hands. El equipo de Fancy Hands siempre está buscando asistentes virtuales (el pago oscila entre $ 3 y $ 7 por tarea).

6. virtual

Zirtual es una empresa que ofrece asistentes virtuales, ingreso de datos y otro tipo de trabajos a domicilio. Siempre buscan contratar asistentes virtuales, por lo que podría ser un gran recurso para consultar.

7. Consulte los sitios de redes sociales

Facebook y LinkedIn son excelentes lugares para buscar trabajos independientes en general. Hay muchos grupos especializados a los que puede unirse: busque cualquier cosa relacionada con el trabajo de VA y probablemente se sentirá abrumado por la cantidad de opciones.

Una vez que te unas a estos grupos, asegúrate de dedicar algo de tiempo y esfuerzo a la creación de redes: ese es un elemento clave para tener éxito como autónomo, que a menudo se pasa por alto.

Otra cosa que puedes hacer es publicar sobre tus servicios en las redes sociales y pedirle a tu comunidad de Facebook que los comparta. ¡Te sorprendería saber cuánta gente consigue su primer concierto de esa manera!

7. Comuníquese con las empresas locales

Las pequeñas empresas son un gran mercado para los asistentes virtuales. Entonces, ¿por qué no comunicarse con algunas empresas locales para ver si necesitan ayuda para administrar su carga de trabajo? Nunca se sabe, puede ser que simplemente no hayan considerado la subcontratación.

Los 10 servicios de asistente virtual de mayor demanda en este momento

Si bien el tipo de trabajo que realiza como asistente virtual varía y dependerá de aspectos como su conjunto de habilidades, su nicho, intereses, carrera anterior e incluso ubicación, algunos servicios tienen mayor demanda que otros. Ofrecer varios servicios diferentes significa que sus clientes no tendrán que subcontratar a varios trabajadores independientes, lo que les facilitará la vida y hará que usted sea una opción más atractiva.

Aquí hay una lista de los principales servicios que brindan los asistentes virtuales y por los que la gente paga:

1. Servicio al Cliente
2. Gestión financiera
3. Soporte administrativo
4. Gestión de redes sociales
5. Producción de contenidos
6. Gestión de sitios web/blogs
7. Mercadeo en línea
8. Correo de propaganda
9. Gestión de correo electrónico
10. Divulgación (aumento de la exposición empresarial)

1. Servicio al cliente

El trabajo de asistente virtual más popular es el de servicio al cliente. Mantener contentos a los clientes es crucial para cualquier pequeña empresa que quiera prosperar, pero requiere una importante inversión de tiempo.

Y los dueños de negocios no tienen mucho tiempo libre, razón por la cual contratan personas increíbles como usted y le pagan para hacerles la vida más fácil.

A continuación se muestran algunas tareas relacionadas con el soporte y el servicio al cliente que puede realizar como asistente virtual:

• Atención de consultas de clientes
• Soporte a los clientes en tiempo real (p. ej., chat en vivo)
• Procesamiento de pedidos
• Gestión de envíos
• Persiguiendo pagos
• Mantener registros actualizados

2. Gestión financiera

Mantenerse al tanto de las finanzas es algo con lo que mucha gente necesita ayuda, ya sean finanzas personales, finanzas comerciales, o ambas. Si tiene algo de experiencia en esta área y se maneja bien con los números, podría ofrecer servicios de gestión financiera a sus clientes, tales como:

• Planificación de impuestos
• Administrar fondos de jubilación
• Seguimiento del pago de la deuda
• Crear, enviar y registrar facturas
• Procesamiento de pagos
• Calcular ganancias y pérdidas
• Teneduría de libros

3. Soporte administrativo

Las tareas administrativas son bastante sencillas y probablemente estén más estrechamente asociadas con las funciones de asistente virtual. La ayuda del asistente administrativo puede incluir:

• Reserva de citas y llamadas
• Administrar el horario/calendario de un cliente
• Monitoreo de correo de voz
• Hacer arreglos de viaje
• Crear informes/documentos PDF
• Redacción de correos electrónicos, comunicación interna, etc.
• Preparar presentaciones de PowerPoint
• Administrar archivos (por ejemplo, DropBox, Google Drive, etc.)
• Configuración de hojas de cálculo y entrada de datos.

4. Gestión de redes sociales

¡Ser asistente virtual no se trata solo de hojas de cálculo y otros pedidos de envío! Si sabes (o estás dispuesto a aprender) cómo administrar cuentas de redes sociales, las empresas te contratarán porque necesitan ayuda con eso.

Estar activo en las redes sociales como empresa es de vital importancia hoy en día, pero construir una fuerte presencia en las redes sociales, nuevamente, requiere una inversión sustancial de tiempo y algunos conocimientos especializados.

Esta es la razón por la que los propietarios de empresas pueden subcontratar las tareas de gestión de redes sociales a personas que saben más que ellos. Además, si se especializa en un nicho específico, puede encontrar clientes más importantes que estén dispuestos a pagar más por conocimientos específicos de una plataforma. Por ejemplo, un VA de Pinterest.

Las tareas de gestión de redes sociales pueden incluir:

• Publicar en plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, TikTok)
• Mantener los perfiles actualizados
• Responder a los comentarios para mantener el compromiso.
• Crear ideas para campañas en las redes sociales y lanzarlas
• Llegar a nuevos clientes potenciales a través de las redes sociales
• Mantenerse informado sobre las reglas promocionales en cada plataforma.
• Conocer el SEO social y usarlo para optimizar tus publicaciones

5. Producción de contenidos

Las empresas necesitan contenido de calidad para generar y mantener el compromiso con sus audiencias.

Ofrecer servicios de creación de contenido puede brindarle una ventaja competitiva sobre otros asistentes virtuales.

Aquí hay algunos servicios de producción de contenido que puede ofrecer mientras brinda asistencia virtual:

• Redacción y formato de publicaciones de blog.
• Corrección y edición
• Investigación de palabras clave
• Hacer una publicación de blog compatible con SEO
• Búsqueda y edición de fotografías.
• Investigar y sugerir temas.
• Creando infografias
• Transformar datos empresariales en contenido atractivo
• Agregar enlaces de afiliados a artículos relacionados
• Programación de publicaciones para publicación.

6. Gestión de sitios web/blogs

Muchas empresas también dejan la gestión de su sitio web y/o blog en manos de asistentes virtuales. Por lo tanto, si conoce WordPress, este puede ser un servicio ideal para agregar a su oferta comercial de VA.

Si aún no sabes mucho sobre WordPress, hay mucha información en línea. Consulte mi “ Guía sobre cómo iniciar un blog ” y regístrese en mi curso gratuito de 7 días sobre cómo iniciar un blog por correo electrónico .

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Estas son algunas de las tareas de administración de sitios web/blogs que se le puede pedir que realice para su cliente:

• Reparar enlaces rotos
• Configurar redirecciones
• Eliminar páginas y publicaciones antiguas, desactualizadas o no deseadas
• Moderar y responder comentarios
• Actualización de complementos
• Mejorar el SEO del sitio web
• Obtener una buena comprensión del rendimiento del blog (KPI)
• Informar sobre temas y tendencias candentes
• Seguimiento de métricas de rendimiento (por ejemplo, Google Analytics u otras herramientas)

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7. Comercialización en línea

Dado que el 84,2% de la población estadounidense ya está en línea (¡y el número de usuarios de Internet sigue aumentando!), la mayoría de las empresas deben hacer todo lo posible para maximizar la efectividad de su marketing en línea.

Conectarse con el público es el objetivo principal de cualquier empresa (si quiere vender su producto o servicio, por supuesto).

Tener experiencia en el campo del marketing online significaría que eres increíblemente valioso como asistente virtual.

Aquí hay algunos servicios que podría ofrecer:

• Crear páginas de destino compatibles con SEO
• Configurar seminarios web (y brindar soporte técnico, si es necesario)
• Creando páginas de ventas
• Gestión de promociones y sorteos.
• Gestión de lanzamientos de nuevos productos.
• Creación de volantes y folletos.
• Configurar campañas publicitarias pagas
• Medir la eficacia de la publicidad

8. Marketing por correo electrónico

Si bien algunos especialistas en marketing dicen que el marketing por correo electrónico está muerto , las estadísticas muestran que eso está lejos de la verdad. No sólo hay más de 4 mil millones de usuarios diarios de correo electrónico , sino que el 37% de las marcas están aumentando su presupuesto de marketing por correo electrónico.

Aquí hay algunos servicios de marketing por correo electrónico que podría ofrecer a sus clientes:

• Diseñar plantillas de correo electrónico
• Programar correos electrónicos
• Redacción y envío del newsletter.
• Gestionar la lista de suscriptores
• Gestión de lanzamientos de productos.
• Seguimiento de la eficacia de las campañas de marketing por correo electrónico (p. ej., clics, conversiones, cancelaciones de suscripción, etc.)

9. Gestión de correo electrónico

A nadie le gusta ver miles de correos electrónicos sin respuesta en su bandeja de entrada. Honestamente, a veces es demasiado y me siento tentado a presionar accidentalmente “archivar todo” y fingir que nunca los recibí.

Pero esa no es una decisión inteligente. En cambio, ¿por qué no contratar a alguien para que esté al tanto de su bandeja de entrada? Y eso es exactamente para lo que la gente puede contratar a un asistente virtual.

Las tareas bajo gestión de correo electrónico pueden incluir:

• Redacción de respuestas (por ejemplo, a preguntas comunes)
• Marcar correos electrónicos importantes
• Cancelar la suscripción a actividades promocionales no deseadas
• Seguimiento de correos electrónicos importantes enviados
• Gestionar el spam (por ejemplo, crear filtros de correo basura)
• Archivar correos electrónicos (aunque no “archivar todos”)

10. Divulgación (aumento de la exposición empresarial)

Establecer relaciones y aumentar la exposición es esencial para cualquier empresa, si quiere establecer una marca rentable. Y, si bien hay muchas formas de aumentar su visibilidad como empresa, requieren mucho tiempo, razón por la cual las empresas pueden contratar a un asistente virtual para que se encargue de ello.

Hay muchos servicios de extensión de VA que podría ofrecer, como:

• Iniciar conversaciones con blogueros
• Participar en foros relevantes.
• Contactar con personas influyentes y discutir colaboraciones
• Generación de clientes potenciales a través de llamadas en frío y correos electrónicos
• Gestión de programas de afiliados
• Redacción y distribución de comunicados de prensa.
• Llegar a anunciantes o patrocinadores

¿Debería convertirse en asistente virtual?

Entonces ahí lo tienes.

Ser asistente virtual no solo es una forma flexible de ganar dinero extra sin salir de la comodidad de tu hogar sino que, si estás dispuesto a trabajar, puede convertirse en una carrera lucrativa que puedes seguir desde cualquier parte del mundo.